Pyetja që e marrim më shpesh para porosisë së parë nuk është për aromën as për origjinën. Është kjo: po nëse s'më pëlqen, çka bëhet me paratë e mia. Përgjigjja është e shkurtër. Nuk paguan asgjë para se ta shohësh pakon, dhe nëse fijet nuk të bindin, ia kthen postierit aty për aty dhe nuk paguan as produktin as transportin.
Rreziku është i yni, jo i yti
Në shumicën e blerjeve online rreziku bie mbi blerësin. Ti jep paratë, pastaj pret, pastaj shpreson. Nëse malli del keq, fillon lufta për kthim, për konfirmim, për transfer.
Te ne renditja është e kundërt. Pakoja niset pa marrë asnjë cent nga ti. Ne e paguajmë transportin drejt teje pa e ditur ende a do ta pranosh. Nëse e refuzon, humbjen e transportit e mban firma, jo ti. Kjo nuk është bujari, është llogari: kur produkti është i vërtetë, sa më lehtë ta shohë njeriu para se të paguajë, aq më shumë e blen.
Tri gjërat që duhet t'i kontrollosh te dera
Postieri nuk nxiton. Ke kohë sa duhet për tri kontrolle që i bën për gjysmë minute.
Ngjyra. Fijet duhet të jenë të kuqe të errëta, jo portokalli të çelët dhe jo të verdha në pjesën e poshtme. Maja e fijes duhet të jetë e hapur si trumbetë, me dhëmbëza. Fijet krejtësisht të drejta, si tel, janë shenjë e keqe. Më gjerësisht te si ta dallosh shafranin e vërtetë.
Aroma. Hape qesen dhe merri erë nga afër. Shafrani i vërtetë ka erë sanë të ëmbël me një notë mjalti, jo erë karameleje dhe jo erë ngjyruesi. Nëse era të kujton më shumë ëmbëlsirën se barin e thatë, mos e merr.
Pesha. Në pako është shënuar sa gram është. Ne peshojmë me peshore 0.01 g dhe e fotografojmë peshën para nisjes. Nëse dikush të jep një sasi "afërsisht", ai nuk e ka matur kurrë. Si matet saktë e ke te pesha e shafranit.
Testi që e bën në shtëpi, pasi ke paguar
Kontrolli te dera është vizual. Testi i vërtetë bëhet me ujë, dhe zgjat dhjetë minuta.
Hidh tri fije në ujë të nxehtë, jo të valuar. Shafrani i vërtetë e lëshon ngjyrën ngadalë, gjatë tetë deri dhjetë minutave, dhe uji del i artë-portokalli, kurrë i kuq. Fija mbetet e kuqe edhe pasi e ka dhënë ngjyrën. Ngjyruesi bën të kundërtën: e skuq ujin brenda sekondash dhe fija zbardhet. Hapat e plotë janë te testi i ujit për shafran.
Nëse testi del keq pas pagesës, na shkruaj në Messenger po atë ditë. Nuk ka formular dhe nuk ka procedurë. Na dërgo një foto të ujit dhe e rregullojmë.
Çka mbulon garancia dhe çka jo
Mbulon fijet: ngjyrën, aromën, formën dhe peshën. Nëse ndonjëra nga këto nuk përputhet me atë që e kemi shkruar, pakoja kthehet dhe paratë nuk lëvizin fare.
Nuk mbulon shijen personale. Shafrani i vërtetë ka një hidhësi të lehtë në fund, dhe disa njerëz nuk e duan. Nëse fijet janë të vërteta por thjesht nuk të pëlqen çaji, kjo nuk është defekt i produktit. Zakonisht problemi është përgatitja, jo shafrani: shumë fije, ujë i valuar ose kohë e gjatë në ujë. Zgjidhjet i ke te pse çaji i shafranit është i hidhur.
Sa para të kesh gati te dera
Çmimi që e sheh është çmimi që e paguan, plus transporti që e themi para se ta nisim:
- 1 gram: 15 € plus 2 € transport, gjithsej 17 €.
- 2 gram: 28 € plus 2 € transport.
- 3 gram: 39 € plus 2 € transport.
- 5 gram: 60 € plus 2 € transport.
Transporti është 2 € për dërgesë, i njëjtë për Prishtinën dhe për fshatin më të largët. Nuk ka taksë tjetër, nuk ka shtesë për zonë dhe nuk ka surprizë te dera. Lista e plotë është te çmimi.
Kush paguan kur porosia shkon te dikush tjetër
Pagesa bëhet nga ai që e pranon pakon, në momentin e dorëzimit. Nëse e porosit për prindërit, për një shoqe në qytet tjetër ose për një dhuratë, lajmëroje personin se sa duhet të ketë gati. Për paketën dhuratë në tri adresa, ku secila pako shkon veç, mënyrën e pagesës e rregullojmë bashkë në bisedë para se të nisen. Detajet janë te shafrani si dhuratë.
Pse e kemi shkruar këtë faqe
Sepse shafrani është produkti më i falsifikuar në botë pas vajit të ullirit, dhe njerëzit e dinë. Kush shet shafran në Kosovë dhe nuk e përmend fare kthimin, ose nuk e ka menduar, ose nuk do ta mendojë. Ne e kemi menduar, dhe përgjigjja jonë është që ti të mos rrezikosh asgjë.
Dërgojmë vetëm brenda Kosovës, brenda 24 orëve. Nis me 1 gram, hape te dera dhe paguaj vetëm nëse fijet të binden: Porosit në Messenger.
Pyetje të shpeshta
A mund ta hap pakon para se të paguaj?
Po, dhe këtë e këshillojmë vetë. Postieri të pret sa ta hapësh, t'i shohësh fijet dhe t'i marrësh erë. Vetëm pastaj i jep paratë.
#pyetja-1Nëse e kthej, sa më kushton?
Asgjë. Nuk paguan as 15 € të produktit, as 2 € të transportit. E kthen pakon te postieri dhe mbaron aty.
#pyetja-2Sa kohë kam për ta kthyer?
Momenti i kthimit është te dera, kur e ke pakon në dorë dhe postieri është ende aty. Nëse e ke paguar dhe diçka nuk shkon, na shkruaj në Messenger po atë ditë.
#pyetja-3Çka duhet të kontrolloj para se të paguaj?
Tri gjëra: fijet të jenë të kuqe të errëta me majë të hapur si trumbetë, era të jetë sanë e ëmbël me notë mjalti, dhe pesha të përputhet me atë që ke porositur.
#pyetja-4A e keni kthyer ndonjëherë ndonjë pako?
Pakot kthehen zakonisht kur askush nuk është në adresë, jo se fijet nuk kanë bindur. Prandaj e lypim numrin e telefonit dhe lajmërojmë para se të nisë postieri.
#pyetja-5Kush e paguan pakon te dera?
Ai që e pranon pakon, në momentin e dorëzimit. Nëse e porosit për dikë tjetër, thuaja atij sa duhet të ketë gati.
#pyetja-6Shafran me fije, 15 € grami.
Transporti 2 € në tërë Kosovën, i shtuar te totali. Dërgesa brenda 24 orëve. Paguhet te postieri nga ai që e pranon pakon.
Porosit në MessengerDërgojmë vetëm brenda Kosovës.