Para se t'i japësh dikujt 15 euro për një gram shafran, dhjetë pyetje mjaftojnë për ta ndarë shitësin që e njeh mallin nga ai që po shet fije të panjohura. Pyete a është fije apo pluhur, çfarë ngjyre e ere ka, me çfarë peshore matet, sa është çmimi final, a mund ta bësh testin e ujit dhe kur paguan. Nëse përgjigjet vijnë të qarta dhe pa u zvarritur, je te vendi i duhur; nëse fillojnë shmangiet dhe fjalët e mëdha, mbylle bisedën pa faj.
Tabela e shpejtë: dhjetë pyetjet, përgjigja e mirë dhe flamuri i kuq
Kopjoje këtë listë në telefon dhe hapja kur je duke shkruar me dikë. Nuk ke nevojë të jesh ekspert, mjafton të krahasosh përgjigjen që merr me kolonën e mesme.
| # | Pyetja | Përgjigje e mirë | Flamur i kuq |
|---|---|---|---|
| 1 | Fije apo pluhur? | Fije të plota | Vetëm pluhur i paketuar |
| 2 | Çfarë ngjyre kanë fijet? | Të kuqe të errëta, maja si trumbetë | Portokalli, të verdha, të përziera |
| 3 | Si mban erë? | Erë e fortë, si sanë e ëmbël | Pa erë ose erë e ëmbël artificiale |
| 4 | Nga vjen? | Vendi thuhet pa hezitim | Nuk e di, vjen nga jashtë |
| 5 | Kur është korrur? | Sezoni i fundit ose një vit më parë | Nuk ka përgjigje |
| 6 | Me çfarë peshore matet? | Peshore 0.01 g | Me sy, me lugë, me kuti |
| 7 | Sa është çmimi final? | Çmimi dhe transporti, të thëna që në fillim | Shtesa që dalin vetëm në fund |
| 8 | A e bëj testin e ujit? | Po, dhe ta shpjegon si | Mos e provo, e prish |
| 9 | Kur paguaj dhe sa zgjat dërgesa? | Te postieri, brenda 24 orëve | Pagesë paraprake në llogari |
| 10 | Çka nëse s'jam i kënaqur? | E kthen, nuk paguan | Nuk pranohen kthime |
Pyetjet 1 deri 3: si duket dhe si mban erë fija
Fija apo pluhuri është pyetja që e ndan gjithë bisedën në dysh. Fijen e plotë e shikon, e nuhat, e fut në ujë dhe e sheh çka bën; pluhurin nuk e kontrollon dot as me sy as me hundë, prandaj falsifikimi më i shpeshtë ndodh pikërisht atje. Ne shesim vetëm fije, kurrë pluhur, dhe kjo nuk është detaj marketingu po kusht që ta verifikosh vetë atë që ke paguar.
Ngjyra e fijeve duhet të jetë e kuqe e errët, me majën e sipërme më të hapur, si një trumbetë e vogël. Nëse në pako ka shumë fije portokalli ose të verdha, do të thotë se brenda është edhe pjesa e verdhë e lules, e cila peshon po nuk jep as ngjyrë as aromë. Erën duhet ta ndiesh sapo e hap qesen: e thatë, e ëmbël si sanë, me një notë mjalti dhe pak metalike. Erë e ëmbël si karamele është shenjë e keqe, jo e mirë.
Pyetjet 4 deri 6: origjina, viti i korrjes dhe pesha
Origjinën dhe vitin e korrjes nuk i pyet për t'u marrë me gjeografi. I pyet sepse shitësi që e ka blerë mallin me dorën e vet e di nga vjen dhe kur është korrur, kurse ai që e ka marrë nga një kuti anonime nuk e di. Shafrani nuk prishet si buka, po pas një deri dy vjetësh e humb aromën, prandaj korrja e fundit gjithmonë vlen më shumë se një pako që rri nëpër rafte.
Pesha është pyetja ku humbin më së shumti para blerësit. Kur produkti kushton më shumë se 15 euro grami, çdo dhjetë e gramit ka vlerë, prandaj matja bëhet me peshore 0.01 g dhe jo me sy. Ne peshojmë çdo porosi me peshore dyshifrore para se ta mbyllim pakon, dhe si matet shafrani e kemi shpjeguar gjerësisht te pesha e shafranit.
Pyetja 7: testi që e bën vetë në kuzhinë
Shitësi serioz nuk ka arsye të të ndalojë ta provosh atë që ke blerë. Testi më i thjeshtë është ai i ujit: hidh disa fije në ujë të nxehtë, jo të valuar, dhe shiko. Shafrani i vërtetë e lëshon ngjyrën e artë-portokalli ngadalë, brenda 8 deri 10 minutash, kurse fija vetë mbetet e kuqe edhe pasi uji të jetë ngjyrosur.
Falsifikimi bën të kundërtën: uji skuqet menjëherë dhe fija zbardhet, sepse ngjyra ishte e shtuar përjashta. Pesë testet që i bën në shtëpi, me ujë, letër dhe erë, i ke hap pas hapi te si ta dallosh shafranin e vërtetë, kurse pse ne e themi hapur këtë gjë e ke te a është i vërtetë.
Pyetjet 8 deri 10: dërgesa, pagesa dhe kthimi
Pyetja për çmimin final duhet të ketë një përgjigje të qartë, me gjithçka të thënë që në fillim. Nëse çmimi për gram duket i lirë po pastaj shtohet transporti, paketimi ose një tarifë e tretë, atëherë çmimi i vërtetë është shuma, jo numri i parë që ta thanë. Te ne çmimi dhe transporti thuhen veç e veç: 15 € grami dhe 2 € transporti, i njëjtë në tërë Kosovën, pra 17 € te dera për një gram. Lista te çmimi i ka të dyja të shkruara, pa shtesa të tjera.
Momenti i pagesës është testi më i sinqertë i besimit. Kush kërkon para para se ta shohësh mallin, ta ka lënë tërë rrezikun ty. Te ne pagesa bëhet te postieri dhe e bën ai që e pranon pakon, kur e ka pakon në dorë; nëse fijet nuk janë të kuqe me erë shafrani, e kthen dhe nuk paguan asgjë. Për momentin dërgojmë vetëm brenda Kosovës, dhe këtë e themi para se të porositësh, jo pasi t'i japësh adresën.
Përgjigjet tona, të shkruara njëherë
Që të mos i shkruash dhjetë mesazhe, i kemi vendosur përgjigjet tona në një vend. Shesim shafran me fije, kurrë pluhur. Peshojmë me peshore 0.01 g. Transporti kushton 2 € për dërgesë, i njëjtë në tërë Kosovën, dhe i shtohet çmimit; dërgesa vjen brenda 24 orëve. Paguan te postieri ai që e pranon pakon. Nëse s'je i kënaqur me fijet, e kthen pakon.
Origjinën, sezonin dhe çdo detaj tjetër që të intereson na i pyet drejtpërdrejt në Messenger dhe të përgjigjemi ashtu si është, jo ashtu si tingëllon bukur. Hapat e porosisë janë tre dhe i ke te si porositet.
Fakte të shpejta
- Për ta matur shafranin duhet peshore me saktësi 0.01 g, sepse çdo dhjetë e gramit vlen rreth 1,50 euro.
- Një gram ka rreth 150 deri 200 fije dhe jep 50 deri 60 filxhanë çaj, rreth 0,27 euro filxhani.
- Ngjyra në ujë del brenda 8 deri 10 minutash; nëse del menjëherë e kuqe, dyshim i fortë.
- Shafrani e ruan aromën më së miri 1 deri 2 vjet pas korrjes.
- Transporti kushton 2 € për dërgesë kudo në Kosovë dhe i shtohet totalit; dërgesa vjen brenda 24 orëve.
- Pagesa bëhet te postieri nga ai që e pranon pakon; nëse fijet s'janë të kuqe me erë shafrani, kthimi është pa kosto.
Pyetje të shpeshta
Cila është pyetja e parë që duhet t'i bëj shitësit?
A është shafran me fije të plota apo pluhur. Fija verifikohet me sy, me erë dhe me ujë; pluhuri nuk verifikohet fare nga blerësi.
Si e di se pesha është reale?
Pyet me çfarë peshore matet. Për një produkt që shitet në gram duhet peshore me dy shifra pas presjes, 0.01 g. Matja me sy ose me lugë nuk është matje.
A ka të drejtë shitësi të kërkojë pagesë para dërgesës?
Mund ta kërkojë, po ti nuk je i detyruar ta pranosh. Te ne paguan vetëm te postieri, dhe pagesën e bën ai që e pranon pakon.
Çka nëse fijet nuk duken si duhet kur e hap pakon?
Nëse fijet s'janë të kuqe dhe pa erë shafrani, e kthen pakon dhe nuk paguan asgjë. Kjo duhet të jetë e thënë para se të porositësh.
A duhet ta pyes për origjinën edhe nëse s'kam njohuri?
Po. Nuk e pyet për ta testuar veten, po për ta parë a e ka përgjigjen. Shitësi që e njeh mallin e vet përgjigjet pa hezitim.
Nëse i ke bërë këto dhjetë pyetje dhe përgjigjet të kanë bindur, hapi tjetër është i lehtë. Shiko listën te çmimi ose shkruaj drejt: Porosit në Messenger. Na i bëj po ato dhjetë pyetje edhe neve, me radhë, dhe përgjigju vetë a të bindëm.
Pyetje të shpeshta
Cila është pyetja e parë që duhet t'i bëj shitësit?
A është shafran me fije të plota apo pluhur. Fija verifikohet me sy, me erë dhe me ujë; pluhuri nuk verifikohet fare nga blerësi.
#pyetja-1Si e di se pesha është reale?
Pyet me çfarë peshore matet. Për një produkt që shitet në gram duhet peshore me dy shifra pas presjes, 0.01 g. Matja me sy ose me lugë nuk është matje.
#pyetja-2A ka të drejtë shitësi të kërkojë pagesë para dërgesës?
Mund ta kërkojë, po ti nuk je i detyruar ta pranosh. Te ne paguan vetëm te postieri, dhe pagesën e bën ai që e pranon pakon.
#pyetja-3Çka nëse fijet nuk duken si duhet kur e hap pakon?
Nëse fijet s'janë të kuqe dhe pa erë shafrani, e kthen pakon dhe nuk paguan asgjë. Kjo duhet të jetë e thënë para se të porositësh.
#pyetja-4A duhet ta pyes për origjinën edhe nëse s'kam njohuri?
Po. Nuk e pyet për ta testuar veten, po për ta parë a e ka përgjigjen. Shitësi që e njeh mallin e vet përgjigjet pa hezitim.
#pyetja-5Shafran me fije, 15 € grami.
Transporti 2 € në tërë Kosovën, i shtuar te totali. Dërgesa brenda 24 orëve. Paguhet te postieri nga ai që e pranon pakon.
Porosit në MessengerDërgojmë vetëm brenda Kosovës.